Аксиома

ЗАДАЧА

• Вывод на рынок нового жилого комплекса
• Формирование узнаваемости бренда
• Лидогенерация и поддержка продаж
• SMM-продвижение
• Разработка сайта
• Внедрение и оптимизация CRM-системы
• Медиапланирование и координация подрядчиков (наружная реклама, радио, агрегаторы)
• Производство фото- и видеоконтента
• Разработка и контроль выпуска POSM-материалов
• Комплексное маркетинговое сопровождение проекта

РЕШЕНИЕ

Работа велась в формате полного маркетингового сопровождения проекта — от упаковки продукта до масштабной рекламной кампании онлайн и оффлайн.

Сайт и упаковка продукта

Разработали продающий сайт (лендинг), который детально отражал преимущества жилого комплекса и логику выбора для целевой аудитории. В дополнение к текстовым и графическим блокам была создана видеопрезентация ЖК, что позволило:

• Увеличить конверсию сайта
• Повысить вовлечённость пользователей
• Усилить эмоциональное восприятие продукта

POSM и инструменты продаж

Разработали и систематизировали широкую номенклатуру POSM-материалов. Все материалы были собраны в едином облачном хранилище для оперативного доступа отдела продаж. Номенклатура включала:

• Стандартные материалы: развернутые и краткие буклеты, шаблоны акционных квартир, визитки;
• Нестандартные решения: анимированные буклеты, видеопрезентации в вертикальном формате (для мессенджеров), видео для закрытия возражений;
• Презентации для агентств недвижимости (печатные и анимированные), как одного из ключевых каналов продаж на рынке Краснодара.

CRM и аналитика

Внедрили сквозную аналитику по связке сайт — Roistat — CRM. Совместно с руководителем отдела продаж:

• Оптимизировали воронку продаж
• Внедрили коллтрекинг, квизы и дополнительные конверсионные инструменты
• Повысили прозрачность работы рекламных каналов и эффективности менеджеров

Рекламная кампания

Запустили комплексную рекламную кампанию онлайн и оффлайн.

Так как старт продаж пришёлся на 12 апреля (День космонавтики), была выбрана концепция: «Старт продаж — первый полёт — космос». Визуально первая волна рекламных материалов строилась на космических ассоциациях и образах, что позволило выделиться на фоне конкурентов и усилить запоминаемость бренда.

Для digital-каналов:

• Разработали серию креативов,
• Подготовили рекламные аккаунты,
• Запустили performance- и медийные форматы.

Для оффлайн-рекламы:

• Подготовили статичные и анимированные макеты для билбордов и экранов
• Сформировали адресную программу с максимальным охватом ЦА в рамках бюджета

Используемые каналы

Интернет-реклама

• Яндекс Директ
• Telegram
• ВКонтакте

Оффлайн-реклама

• Радио
• Наружная реклама

SMM и репутация

Вели и развивали аккаунты проекта в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Instagram*
• Telegram

Контент-стратегия включала:

• Ход строительства
• Акционные предложения
• Идеи для жизни
• Консультационные материалы (покупка, ипотека)
• Вовлекающий контент, розыгрыши, юмор

Параллельно:

• Отслеживали негатив в Сети (карты, справочники, форумы)
• Работали с отзывами и возражениями
• Удаляли недостоверную информацию

Результат

В результате комплексного продвижения удалось:

• Существенно увеличить узнаваемость бренда в Сети
• Нарастить количество упоминаний бренда (с 0 до 882 упоминаний в Яндексе за 6 месяцев), что сопоставимо с лидерами рынка в локации
• Повысить оценки в Яндекс Картах и 2GIS до уровня основных конкурентов
• Оптимизировать работу отдела продаж с CRM-системой
• Выстроить сквозную аналитику
• Создать стабильный поток лидов из Интернета
• Удерживать стоимость квалифицированного лида ниже среднерыночной

*Деятельность компании Meta Inc. и её продуктов Instagram и Facebook признана в России экстремистской и запрещена.